Chez Poppers Rapide, la force de notre boutique repose sur un collectif réuni autour d’un même objectif : offrir à chaque client une expérience fiable, sécurisée et agréable, du clic à la livraison.
Une équipe réunie près de Rennes
Notre équipe évolue chaque jour dans des locaux situés à proximité de Rennes, en Bretagne (France). Travailler ensemble en présentiel nous permet de renforcer la cohésion, l’efficacité et la qualité de notre service. Cette proximité favorise l’échange d’idées, la réactivité et une ambiance de travail dynamique et conviviale.
Une organisation structurée autour de 4 pôles complémentaires
Logistique & Qualité : l'équipe qui chouchoute vos commandes
Nos experts logistique sont les gardiens de vos produits. Dès l'arrivée des flacons, ils vérifient méticuleusement chaque détail : fraîcheur, étanchéité, conformité. Chaque commande est préparée comme s'il s'agissait de la leur, avec cette attention particulière qui fait qu'en ouvrant votre colis, vous savez que tout a été pensé pour vous. Leur mission ? Que votre commande arrive parfaitement, rapidement, et en toute discrétion.
Service Client & SAV : vos alliés du quotidien
Lucy et Louise sont là pour vous, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Que vous soyez novice ou expert, ils répondent à toutes vos questions avec patience et bienveillance par email ou téléphone. Un doute sur un produit ? Un souci de livraison ? Ils transforment chaque problème en solution, chaque questionnement en conseil personnalisé. Leur satisfaction, c'est votre sourire au bout du fil.
Communication & Marketing : les conteurs de votre expérience
Cette équipe créative donne vie à l'univers Poppers Rapide. Entre articles de blog informatifs, posts Instagram décalés et newsletters pleines de conseils, ils cultivent une communauté bienveillante. Jimmy, notre vidéaste maison, transforme chaque nouveauté produit en contenu YouTube captivant, alliant pédagogie et divertissement pour démystifier l'univers des poppers. Leur crédo ? Informer sans sermoner, conseiller sans juger, et toujours garder cette pointe d'humour qui rend l'expérience plus légère.
Développement Web & Technique : les magiciens invisibles
Pendant que vous naviguez sur le site, Germain et son équipe travaillent dans l'ombre pour que tout soit fluide, sécurisé et intuitif. Chaque clic, chaque commande, chaque paiement est protégé par leur expertise technique. Ils sont les architectes de votre tranquillité d'esprit numérique.
Un esprit collaboratif au cœur de notre réussite
Nous avons l’habitude de travailler en étroite collaboration entre tous les pôles : chaque projet, chaque nouveauté, chaque défi est relevé collectivement. Cette proximité et cette coopération quotidienne permettent d’atteindre un niveau d’exigence optimal et de garantir un service client irréprochable.
« Notre présence commune dans les mêmes locaux nous permet de réagir vite, d’innover et d’avancer ensemble. C’est ce travail collectif, basé sur l’écoute et la confiance, qui fait toute la différence pour nos clients. »
Ludo fondateur de Poppers Rapide
Une journée type chez Poppers Rapide
Dès les premières heures, l’équipe logistique s’affaire : préparation minutieuse des commandes, contrôle qualité, commandes fournisseurs... Ici, chaque flacon est manipulé avec soin : fraîcheur, traçabilité et bouchon de sécurité vérifié, promis !
Pendant ce temps, le service client ouvre les lignes : mails, appels, messages sur les réseaux sociaux… Les questions fusent : « Livrez-vous en 24h ? », « Puis-je vraiment commander en toute discrétion ? », « Quel poppers choisir pour débuter ? »
Côté communication et marketing, c’est l’effervescence : création de contenus, préparation de newsletters, nouveautés produits ajoutées, brainstorming pour la prochaine campagne préventive ou la blague à glisser sur X (on avoue, c’est notre moment préféré).
En coulisses, le pôle technique veille au grain : bugs traqués, fonctionnalités en test, site mis à jour et sécurisé. Si tout marche comme sur des roulettes, c’est grâce à eux (et à quelques litres de café en plus).
À midi, pause conviviale : partage de recettes, débats sur le meilleur arôme d’Amyle, et parfois, concours du plus rapide à reconstituer un colis (record à battre : 47 secondes !).
L’après-midi, on recommence : expéditions express, suivi des colis, dernières vérifications, et toujours un mot sympa pour nos clients fidèles.
Avant de partir, chaque équipe fait le point : ce qui a cartonné, ce qu’on peut améliorer, et la blague du jour pour finir sur une bonne note.
Chez Poppers Rapide, on travaille sérieusement… sans jamais se prendre trop au sérieux. Résultat : efficacité, bonne humeur, et des clients (presque) aussi satisfaits que notre équipe !