silver
4,5/5 Sur la base de 11425 avis

FAQ Poppers Rapide

Livraison, délais & suivi

Quels transporteurs utilisez-vous pour les livraisons ? 

Nous expédions vos commandes via GLS, Colissimo et Chronopost pour garantir rapidité, fiabilité et suivi sécurisé.


À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ? 

La livraison est offerte dès 39 € d’achat, sous réserve des conditions précisées lors de votre commande.


Quels sont les délais de livraison habituels ? 

En France métropolitaine, la livraison prend généralement 24 à 48h via GLS, Colissimo ou Chronopost.

Après expédition, vous recevez un email avec le suivi de votre commande.


Comment suivre mon colis ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande dans votre espace client.


Dans quels pays livrez-vous actuellement ?

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Suisse et dans toute l’Union Européenne. Avant de commander, vérifiez la législation locale concernant ces produits.


Que se passe-t-il si mon colis est bloqué en douane ? 

La réglementation varie selon les pays. En cas de restriction ou d’interdiction locale, votre colis peut être bloqué ou saisi. Vérifiez toujours la législation en vigueur avant de commander.


Quels sont les délais de livraison pour la Belgique ? 

Les commandes sont expédiées depuis la France sous 24h et livrées en environ 7 jours ouvrés en Belgique.


Quels sont les délais de livraison pour la Suisse ? 

Les commandes sont préparées sous 24h en France et livrées en 5 à 6 jours ouvrés, douane incluse. Les délais peuvent varier d’un jour selon le traitement des colis par les douanes suisses. Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir.


Y a-t-il des frais supplémentaires pour les commandes en Suisse ?

Non, tous les prix affichés incluent déjà la TVA suisse et les frais de dédouanement. Le prix que vous voyez est le prix final à payer.


Le suivi de ma commande fonctionne-t-il hors de France ? 

Oui, votre numéro de suivi reste actif jusqu’à votre domicile. Pendant le passage en douane, le suivi peut être temporairement en pause (24-48h) et se réactive ensuite automatiquement.


Puis-je accélérer la livraison pour la Suisse ? 

Le passage en douane est obligatoire et ne peut être accéléré. Nous expédions votre commande sous 24h et nos transporteurs optimisent chaque étape pour une livraison rapide.