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FAQ Poppers Rapide

Retours, rétractation & remboursements

Puis-je exercer mon droit de rétractation ? 

Oui, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Seuls les produits non ouverts et en bon état peuvent être retournés.

Les retours sont-ils gratuits ?

Oui, les retours sont gratuits tant que le produit n’a pas été ouvert. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ne peuvent pas être repris.

Comment effectuer une demande de retour ? 

Envoyez un email à hello@poppers.paris avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous transmettrons ensuite la procédure à suivre.